OC22 s’impose comme un acteur clé dans l’univers de la distribution hors-domicile pour les petits-déjeuners et pauses (séminaires, chambres…) en proposant des machines professionnelles dédiées principalement aux secteurs de l’hôtellerie, des collectivités (maisons de retraite, armée, internats scolaires..) et de la restauration commerciale.
Une équipe de technico-commerciaux et de techniciens spécialisés travaille conjointement sur tout le territoire national pour proposer des solutions de boissons chaudes et froides adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. La proximité avec les clients et la réactivité de notre service après-vente sont assurées par une efficacité de l’organisation de OC22 avec 4 chefs des ventes qui couvrent tout le territoire national, 17 commerciaux et 20 techniciens itinérants.
La rapidité et l’efficacité de nos interventions en cas de dysfonctionnement ou de demande complémentaire sont cruciales, surtout dans des secteurs où le café est un élément central de l’accueil et du confort des clients ou patients.
Les techniciens d’OC22 possèdent une maîtrise approfondie des machines à café professionnelles permettant de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes techniques.
Notre excellence technique se manifeste également dans la préparation des machines avant leur installation au sein de notre atelier. Le service technique RHF Service d’OC22 s’assure que chaque machine à café ou jus de fruits soit parfaitement réglée pour répondre aux attentes de nos clients en hôtellerie ou en collectivités. En cas de nécessité, nous proposons des machines de remplacement durant les périodes de réparation, garantissant ainsi une disponibilité constante du service de café.
De plus, l’internalisation de la chaîne, la préparation des machines, la digitalisation des commandes et la préparation des commandes sur une seule plateforme assurent une efficacité optimale de nos processus internes.
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